Vertriebsoptimierung

Der Kaufabschluss. Tiefer Fall oder besser als die Anderen?

Der Kaufabschluss. Tiefer Fall oder besser als die Anderen?

Der tiefe Fall? „So, hier noch unterschreiben und dann haben wir’s auch schon!“ Kommt einem dabei nicht jedes Mal der Gedanke „Freut mich, dass ich von nun an keine Belastung mehr für den Verkäufer bin.“ in den Sinn? Schon klar, gerade bei größeren Anschaffungen oder Vereinbarungen über einen längeren Zeitraum müssen (Kauf)Verträge unterschrieben werden. Gerade…

Beratungsgespräch: Bitte nicht mit Argumenten erschlagen!

Beratungsgespräch: Bitte nicht mit Argumenten erschlagen!

Nach der Kundenansprache und der Bedarfsanalyse hat die Verkäuferin oder der Verkäufer im Beratungsgespräch nun freie Bahn. Alles, was man über das Produkt oder die Dienstleistung weiß, kann nun dem Kunden bzw. der Kundin wahllos an den Kopf geworfen werden. Am besten solange, bis diese nach unzähligen Treffern W.O. geben und den Kauf abschließen. Ist…

Die Kundenansprache, nur eine Begrüßung?

Die Kundenansprache, nur eine Begrüßung?

Der erste Eindruck ist der erste Schritt zum Erfolg! Die Kundenansprache oder gerade heraus: die Begrüßung. Eigentlich ganz einfach, grüßen lernt man doch schon als Kind. Na ja, ganz sooo einfach ist es doch wieder nicht. Nicht immer gilt: zu Beginn zu allen gleich freundlich sein, das kann ja nicht schaden. Wer viel falsch machen…

Fokus im Vertrieb!

Fokus im Vertrieb!

Einfach nur verkaufen reicht nicht! Verkaufen um jeden Preis? Bei Vertriebsteams steht das Verkaufen im Vordergrund. Klar, was sonst? Das fragen wohl die meisten. Wichtig ist dabei allerdings, dass alle den selben Fokus im Vertrieb haben! Einfach nur verkaufen reicht nicht! Klingt einleuchtend und banal, passiert leider im Vertriebsalltag nicht immer. Mit Fokus im Vertrieb…

Vertriebsfibel als Steuerungsinstrument

Vertriebsfibel als Steuerungsinstrument

Vertriebssteuerung? Wozu? Wir sind doch eh‘ die Besten! Vertriebsfibel? Vertriebssteuerung? Vertriebsoptimierung? Das sind immer wieder Themen, die vor allem lang gediente Vertriebsmitarbeiter nicht so gerne hören. Schließlich weiß man ohnehin, wie es läuft. Doch gerade im Alltag, in dem sich die Routine eingeschlichen hat, liegen sehr oft Optimierungspotentiale. Daher für alle, die immer schon wussten:…

Glaubwürdigkeit

Glaubwürdigkeit

Glaubwürdigkeit – der oft vernachlässigte und unterschätzte Erfolgsfaktor! Dieses Thema wird dabei immer wichtiger. Vor allem in der von Social Media und leider auch immer öfter von Fake News geprägten Zeit ist es für langfristige Kundenbeziehungen immer wichtiger an der Glaubwürdigkeit des eigenen Unternehmens zu arbeiten.